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La toma de decisiones desde la psicología cognitiva

La toma de decisiones desde la psicología cognitiva

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En nuestra vida cotidiana, aunque ahora alterada un poco por la crisis del Covid-19, nos encontramos con diferentes situaciones en donde podemos dar lugar a ciertas oportunidades con la toma de alguna decisión, ya sea en qué invertir nuestro tiempo, o con quien salir a pasear o hasta cuestiones más importantes como ¿En qué banco ahorrar? o ¿Desde cuando empezar a estudiar para algún exámen o certificación.

En este artículo veremos el concepto de toma de decisiones desde la psicología cognitiva, así como las teorías más conocidas sobre este tema

1.- Introducción: Toma de decisiones desde la Psicología Cognitiva

La toma de decisiones equivale a  elegir entre diferentes opciones u oportunidades, si se quiere ahondar un poco más debemos tener en cuenta que esto implica también evaluar las recompensas o castigos y de las consecuencias en general. Es importante mencionar que siempre existe un conocimiento previo o interpretación de ciertos hechos de donde provendrán las consecuencias que imaginemos.

Uno de los procesos clave a la hora de hablar de toma de decisiones es la evaluación de las variadas opciones para establecer cuál de estas tiene más probabilidades de conseguir las metas o soluciones que se desean.

2.- Árbol de decisiones

Otro de los modelos que nos brinda la teoría de la toma de decisiones desde la psicología cognitiva son los arboles de decisiones. Estos son representaciones gráficas de los componentes de una decisión, incluyendo las opciones que se tienen, la probabilidad de lo que obtengamos y las consecuencias de cada elección. En la imagen puedes ver un ejemplo de este tipo de diagramas.

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3.- Teorías sobre la Toma de decisiones

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A continuación veremos las principales teorías de la tomas de decisiones desde la psicología cognitiva. Hay que tener en cuenta que el estudio de la toma de decisiones se originó con en el área de economía y la teoría de los juegos. Las teorías que más representatividad han tomado son las Normativas y las teorías descriptivas .

Las primeras se centran en comportamientos normativos que resaltan el hecho que las personas tienen que elegir siempre la alternativa que maximiza la recompensa y las descriptivas, más pertenecientes a la psicología, que tratan de describir el proceso de toma de decisiones como realmente toman decisiones las personas.

Por otro lado existen las teorías clásicas en donde se asume que las personas están informadas de todas las opciones y posibles consecuencias; sin embargo, estas últimas se han dejado de lado ya que exponen un modelo poco realista pues las personas en bastantes casos contamos con información limitada sobre la problemática a resolver.

A.-Modelo de la Utilidad esperada

Este modelo propone que los seres humanos tomamos decisiones evaluando consecuencias, asignando probabilidades a las distintas alternativas, ponderando con el objetivo de escoger la alternativa con la utilidad esperada más alta.

La utilidad esperada se define como la utilidad que ha de esperarse luego de una determinada acción y que se encuentra y que se encuentra influenciada por la probabilidad de que dicho resultado ocurra. Por otro lado, hay que tener en cuenta esta utilidad es siempre subjetiva y variable.

Este modelo funciona a partir de 3 procesos:

En primer lugar se da una evaluación de cada una de las posibilidades, para luego multiplicar la utilidad subjetiva de cada posibilidad con su probabilidad de ocurrencia (de que ocurra la consecuencia que esperamos) , para obtener la utilidad subjetiva debemos de estimar cierto número según la importancia que tenga para nosotros cierta consecuencia, finalmente se escoge la alternativa que con más utilidad esperada como la más aceptable.

B.- Teoría de la perspectiva

Una teoría de la toma de decisiones desde la psicología cognitiva considerada como descriptiva y que refleja el comportamiento humano mejor que la Teoría de la Utilidad Esperada, es la Teoría de la Perspectiva (Prospect Theory) (Kahneman y Tversky, 1979).

La Teoría de la Perspectiva distingue, de acuerdo a evidencias psicológicas, dos fases en el proceso de toma de decisiones: una primera fase de edición y una segunda fase de evaluación. La fase de edición es un análisis preliminar de las alternativas disponibles que transforma las recompensas y las probabilidades de acuerdo a ciertos sesgos cognitivos como, por ejemplo, el efecto del contexto (framing effect) que condiciona las decisiones de un sujeto dependiendo de la forma en que se le presentan las alternativas.

Aunque no hay una teoría formal sobre la fase de edición, existen algunas reglas que describen su funcionamiento (Tversky y Kahneman, 1986). En la segunda fase, las alternativas ya editadas se evalúan y la que obtiene la mejor puntuación determina la decisión.

C.- Teorías de los Heurísticos

Los heurísticos son atajo mentales que tienen la función de aliviar la carga mental para tomar decisiones de manera más rápida y sin cargarnos con toda la información que se puede necesitar al tomar la mejor decisión. Algunos son :

-Heurístico de satisfacción:

Este heurístico implica considerar las opciones de uno en uno hasta encontrar aquella que es suficientemente buena. Es decir seleccionaremos la opción que supera el umbral de aceptabilidad o satisfacción primero.

-Heurístico de eliminación por criterios:

Este consiste en eliminar aquellas opciones que no cumplan con un criterio anteriormente seleccionado. por ejemplo, precio fuera de expectativas, actitudes negativas (al momento de escoger personas) entre otros que pueda escoger la persona.

-Heurístico de disponibilidad:

Este consiste en que escogeremos la opción que sea más disponible en nuestra mente. Por ejemplo los investigadores Tversky y Kahneman le preguntaron a un grupo de participantes del estudio si en el idioma inglés hay más palabras con r como primera letra o r como tercera letra. La respuesta correcta es que hay más palabras en inglés con r como tercera letra. Sin embargo, la mayoría de los participantes respondieron que hay más palabras con r como primera letra.

Tversky y Kahneman argumentaron que es más fácil pensar en palabras que empiecen con la letra r que pensar en palabras que tengan r en la tercera letra. Esto lleva a que haya más disponibilidad mental de palabras que empiecen con r y a que se estime como más numeroso este tipo de palabras, versus palabras con r como tercera letra

-Heurístico de Anclaje y ajuste:

Este heurístico consiste en hacer estimaciones desde un valor inicial el cual es ajustado hasta obtener una respuesta final. El fenómeno de anclaje y ajuste describe el proceso mediante el cual una destacada
pero irrelevante cifra numérica es presentada a los individuos antes de que éstos
realicen una estimación final.

Este tipo de heurístico se encuentra más ligado a la toma de decisiones en situaciones de incertidumbre, ya que las personas se encuentran más disponibles a información externa.

4.- Las emociones y la toma de decisiones

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Las emociones toman un papel importante en la toma de decisiones desde la psicología cognitiva. Esto debido a que traen ciertas dificultades cuando se trata de tomar una decisión racional y es que en muchas ocasiones la impulsividad prima y cometemos acciones que no queremos.

Desde los comienzos las emociones han estado presentes en las teorías de la toma de decisiones, los economistas empezaron asumiendo que la búsqueda de la felicidad era lo que dirigía las decisiones en las personas.

En la actualidad una de las emociones que se tiene en cuenta es el miedo o aversión a la pérdida, ya que las personas tienen una fuerte tendencia que tienen las personas a preferir evitar una pérdida en lugar de obtener una ganancia de igual magnitud. Por otro lado, la ira es otra emoción con gran implicancia ya que genera que tomemos decisiones impulsivas.

Referencias

https://cognicion.psico.edu.uy/sites/cognicion.psico.edu.uy/files/capitulo_ver6.pdf

https://eprints.ucm.es/21576/1/T34491.pdf

http://www.scielo.br/pdf/tinf/v30n1/2318-0889-tinf-30-1-0051.pdf

http://causal.uma.es/papers/Loy%20et%20al.%20%282009%20REHP%29.pdf

https://www.redalyc.org/pdf/3378/337831261002.pdf

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Libros sobre toma de decisiones desde la psicología cognitiva

Pensamiento crítico : Cómo mejorar su pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas y evitar los 25 sesgos cognitivos en la toma de Decisiones Teoría de juegos. Una introducción matemática a la toma de decisiones Toma De Decisiones Para Líderes
La creatividad, una mirada psicológica

La creatividad, una mirada psicológica

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1.-Introducción: creatividad en el siglo 21

La creatividad en el Perú está relacionada con el emprendimiento e innovación. El diario Gestión (2016), señala que en el Global Innovation Index 2016, Perú tomó el puesto 71 en el ranking, siendo este el mismo lugar que ocupó en el 2015, demostrando que debemos seguir trabajando en innovación. Esta capacidad está estrechamente ligada a la creatividad, por lo que el Design Thinking, la nueva metodología para el desarrollo de estas capacidad, está en auge. Asimismo el World Economic Forum, colocó a la creatividad como una de las competencias más buscadas en 2015 (Soffel,2015).

Paralelamente, se debe tomar en cuenta los registros que indica el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) (s.f.),  se crean alrededor de 853 empresas, pero, al mismo tiempo, se cierran 469, así como, según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2016/17 (2017), el Perú ocupa el cuarto lugar en emprendimiento en Latinoamérica, ya que se tiene una Tasa de Actividad Emprendedora (TEA) de 25.1%, por encima de la TEA de Latinoamérica (18.8%). Asimismo, el decano de ESAN Graduate School of Business y líder el equipo GEM Perú, manifiesta que 25 de cada 100 peruanos están involucrados en actividades emprendedoras (ESAN Graduate School of Business,2017). Por lo que podemos deducir que el incremento del emprendimiento es notorio, no obstante, aún falta mucho por desarrollar en estas áreas.

La palabra creatividad es vista de distintas maneras, por ejemplo, según Shrivastava (2016), en educación es llamada innovación; en negocios, emprendimiento; en matemáticas, resolución de problemas; y así entre otros. Santaella (2006), describe los siete tipos de logros creativos que Gardner identifica en su libro “Creating Minds”, entre los cuales se encuentran la lingüística y la visual-espacial, referidas en esta investigación como creatividad gráfica (visual-espacial) y creatividad narrativa (lingüística). Partiendo de Medina, Velázquez, Alhuay-Quispe y Aguirre (2017), quienes expresan que el sujeto creativo se desenvuelve de manera libre y correcta en diversos contextos, porque tiene la capacidad cognitiva para utilizar sus recursos en la resolución de conflictos referentes a la vida y su contexto, se podría decir que las personas buscarán la manera de resolver conflictos, ya sean personales o de otros, con una visión apuntada hacia el futuro.

2.- ¿A qué llamamos creatividad?

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Desde el ámbito de la psicología los expertos que han abordado esta temática definen la creatividad como un proceso de descubrir problemas o alguna información, formar ideas o hipótesis, probarlas, modificarlas y comunicar los resultados. Por ello, se le asigna un carácter de habilidad global, partiendo de la información disponible y con la finalidad de solucionar problemas o de la autorrealización del propio individuo

Por otra parte, cabe destacar el carácter subjetivo de la capacidad creativa. Este hecho puede haber facilitado la generación de algunas creencias erróneas respecto del concepto de creatividad, otorgándole una connotación de don, de desorganización cognoscitiva o de ser algo relacionado necesariamente con un elevado nivel cultural como requisito previo. Así, parece haber un consenso a día de hoy de considerar la creatividad como una potencialidad humana, a la que todos los individuos pueden acceder indistintamente. En consonancia con esto último, el conjunto de las influencias sociales, culturales e históricas devienen los factores principales asociados al desarrollo de la creatividad.

3.-Componentes de la creatividad

Componentes de la creatividad

A.-Originalidad

Es la habilidad de producir ideas inusuales, para resolver problemas y usar cosas o situaciones de manera inusual (Swapnil Shrivastava, 2016). Esta comprende a la innovación divergente y valiosa, además de implicar la adición de valores nuevos. Esta también es un criterio principal frecuente en test de medición de la creatividad y como objetivo educativo. Por otro lado, el test de Torrance es utilizado debido a que no es estadísticamente frecuente, porque se necesita establecer un grupo o momento determinado porque las respuestas son variables dependiendo de la posición sociocultural y nivel educativo (Marín,1991)

B.-Fluidez

Es la habilidad relacionada con la cantidad de ideas generadas como soluciones de una persona y no la calidad que tengan (Guilford, 1975) (Marín,1991)

C.-Flexibilidad

La flexibilidad se opone a la rigidez, ya que contiene la capacidad de modificar comportamientos, actitudes y puntos de vista. La persona flexible posee variedad de abundantes argumentos y es empática, buscando entender los argumentos de otros, incluso pudiendo modificar su propia posición, favoreciendo el pensamiento creativo porque este se basa de diversas fuentes para generar sus ideas. (Marín, 1991)

D.-Elaboración

Es una dimensión observable, porque la persona creativa es meticulosa. En el test de Torrance por ejemplo, la elaboración gráfica se mide mediante la capacidad del sujeto de completar la imagen presentada, manteniendo los detalles fundamentales (Marín,1991)

4.-¿Por qué es relevante estudiar más la creatividad en el ámbito psicológico?

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Como se mencionó anteriormente, en el Perú hace falta explotar el potencial creativo de las personas, tanto en proyectos artísticos como en temas de innovación empresarial. Por ello, se planea conseguir un aumento en nuestro nivel económico actual, innovando y creando. Si bien se tienen las facilidades para realizar emprendimientos propios, no se cuenta aún con muestras concretas de innovación y creatividad en el país.

Es así que, con la presente investigación se planea medir el nivel de creatividad gráfica, de niños de primaria del colegio Toribio Seminario en San Juan de Miraflores. Puntos clave como las dimensiones de originalidad y la fluidez son los que pondremos a observación, muy importantes en la teoría de la creatividad propuesta por Torrance, para así poder conocer con el resultado, cómo es que estos niños se han y se irán desarrollando en estos ámbitos, con el fin de que a futuro puedan aportar a la mejora de la situación del país. Junto con esto, se busca generar un instrumento que pueda aportar para investigaciones futuras y tener las herramientas necesarias para poder estudiar a fondo este tema tan importante de la creatividad en nuestro país.

El objetivo de que los niños y niñas exploten su potencial en cuanto a la creatividad gráfica es de gran relevancia, ya que si desde una temprana edad no se estimule esta capacidad, no se desarrollará la “parte fantástica” del cerebro, es decir, la capacidad inventiva, la cual nos ayuda a responder exitosamente a muchas situaciones cotidianas. Una persona que en su niñez no desarrolló su potencial creativo, no sale de las percepciones cotidianas y tampoco se aleja del mundo real, haciendo que no resalte en cuanto intuición y asociación, siendo la primera una visión súbita de algo de una nueva y peculiar manera; y la segunda, la capacidad de unir y combinar ideas, palabras e imágenes que no guardan ninguna relación. Es por ello importante que se indague acerca de la creatividad gráfica y de ser posible, plantear estrategias que ayuden a desarrollarla y estimularla (González, 2013).

Referencias:

  • Bermejo, R., Prieto, M. D., Fernández, M. C., Soto, G., & Sainz, M. (2013). Perfil cognitivo-creativo del talento emocional. NEW APPROACHES IN EDUCATIONAL RESEARCH.
  • ESAN Graduate school of Business. (2017). Perú ocupa cuarto lugar en emprendimiento en Latinoamérica. Recuperado de https://www.esan.edu.pe/sala-de-prensa/2017/04/peru-ocupa-cuarto-lugar-en-emprendimiento-en-latinoamerica/
  • Esparza, J., Ferrando, M., Ferrándiz, C., & Prieto, M. D. (2015). Índice de Creatividad Científica (IC): Originalidad y Calidad. Presentado en» I Jornadas Doctorales de la Universidad de Murcia» del, 28.
  • García Peña, A. (2016). Emprendimiento e Innovación en Perú. Gestión. Recuperado de http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2016/09/emprendimiento-innovacion-peru.html
  • González, A. (2013). Universidad Tecnológica de Pereira. Obtenido de http://hdl.handle.net/11059/3692
  • Grupo de Opinión Pública de la Universidad de Lima. (s.f.). La televisión en el Perú. Recuperado de http://www3.ulima.edu.pe/webulima.nsf/default/F598031D89943F2F05256E630017BD4C/$file/barometro_social_jul_2008.pdf
  • Hernández, R., Sampieri, C., & Baptista, M. (2010). Metodología de la Investigación (5th ed., pp. 36-48). México D.F.: McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
  • Instituto Nacional de estadistica e informatica. (2017). De cada 100 hogares peruanos 87 ven televisión. Recuperado de https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/de-cada-100-hogares-peruanos-87-ven-television-8557/
¿Qué es metaaprendizaje?

¿Qué es metaaprendizaje?

Bienvenido, en esta ocasión te voy a explicar en que consiste este término, algunos de sus componentes, en que se diferencia de la metacognición y muchos otros datos interesantes sobre este tema.

Este término fue utilizado por primera vez por John Biggs en 1985, para describir un estado de conciencia y toma de control sobre el aprendizaje de uno mismo.

A continuación te explico que más implica este término.

1.-¿En que consiste el metaaprendizaje?

Niño y metaaprendizaje

El metaaprendizaje, como ya habíamos mencionado anteriormente, consiste en hacernos conscientes de nuestros propios procesos de aprendizaje para tomar control sobre estos mismos. Además, este concepto tiene implícito las siguientes ideas:

  • Las personas tienen la necesidad de tener conocimiento y entendimiento de como aprenden
  • Las personas están motivadas para regularse a sí mismas en este camino.
  • Las personas tienen la capacidad de regular sus acciones y comportamientos para estos objetivos.

En otras palabras,  el metaaprendizaje sería una mixtura compleja de :

  • Productos: Se refiere a los conocimientos que tenemos sobre nuestro aprendizaje en diferentes contextos.
  • Actitudes: Creencias que regularse a sí mismo de esta manera es lo correcto.
  • Capacidades: Consiste en actuar de manera que se haga uso del conocimiento que se tiene de uno mismo.

Dato importante: El metaaprendizaje es transituacional. Esta característica quiere decir que tanto conocimientos, habilidades y estrategias pueden transferirse (ser utilizadas) en diferentes situaciones.

2.- Metacognición vs Metaaprendizaje

Metaaprendizaje

La investigación de estos dos conceptos ha aumentado en los últimos años. Sin embargo, el término metacognición ha sido definido e investigado más veces que el de metaaprendizaje.

Metacognición se define como el conocimiento o preocupación por los propios procesos cognitivos y algunos investigadores lo describen como el nivel más sofisticado de pensamiento.

Aunque la literatura apoya que el metaaprendizaje se encuentra dentro del concepto de metacognición, podemos distinguir dos términos que se usan frecuentemente para definirlos: habilidades y estrategias.

Mientras que las habilidades hacen referencia a operaciones de pensamiento discreto como resumir o detectar sesgos. Por otro lado, las estrategias se refieren a operaciones secuenciales más complejas como resolución de problemas y toma de decisiones.

En un sentido simple la metacognición incluye más habilidades mientras que el metaaprendizaje incluye más estrategias.

3.- Metaaprendizaje y autoregulación 

cerebro y metaaprendizaje

En la definición de metaaprendizaje de John Biggs se menciona que este término incluye tomar control del propio aprendizaje. Esto se refiere a que el aprendiz requiere de una regulación a través de sus pensamientos y conductas para lograr el resultado deseado o aprendizaje.

Zimmerman (2000) nos ofrece un modelo de aprendizaje autorregulado en donde interviene nuestro pensamiento, el ambiente y nuestras acciones. Este modelo propone 3 componentes: Prevención, acción y autorreflección.

La prevención consiste en analizar la tarea a llevar a cabo, proponerse metas, aquí también intervienen las creencias motivacionales (autoeficacia, expectativas del resultado, etc)

En segundo lugar, la autorreflección implica una autoevaluación y las reacciones a estas evaluaciones.

Por último, la acción incluye las capacidades y actitudes para aprender y buscar ayuda en el aprendizaje.

Vídeo

En este vídeo se muestra una charla sobre aprender a aprender en uno de los mejores lugares para trabajar: Google

Bibliografía

Metacognition and metalearning essential differences. Author(s) Seng Seok Hoon, Tey Sau Hing and Amy Fam

Developing the concept of metalearning. Norman J Jackson.

Si necesitas más información sobre metaaprendizaje accede a los siguientes enlaces

Hola en esta sección siempre dejo muchos enlaces. Sin embargo, no hay mucha información (confiable; ME REFIERO A ARCHIVOS  CON BIBLIOGRAFÍA Y NO SOLAMENTE BLOGS) sobre este tema y mucho menos en español. De igual manera te dejo lo que he encontrado, espero te sea de utilidad.

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Libros sobre metaaprendizaje

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